Ao receber produtos comprado em nossa loja online, recuse seu recebimento caso…

001. A embalagem esteja aberta ou avariada;
002. O produto esteja avariado;
003. O produto esteja em desacordo com o pedido;
004. O produto esteja incompleto;

Se ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato com contato@mariastriker.com.br em até 72 horas.

TERMOS DE TROCA E DEVOLUÇÃO

– Toda troca e devolução deve ser comunicada previamente através do e-mail contato@mariastriker.com.br
Não serão aceitos produtos sem essa prévia comunicação.

– De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, a comunicação deve ser feita em até 7 (sete) dias corridos, a partir da data do recebimento da mercadoria no endereço de entrega.

– Todos os produtos deverão ser encaminhados exclusivamente para o endereço: Rua Mateus grou 57, conj 34 Pinheiros, São Paulo, SP – 05415-050 – Identificado para Maria Striker.

– Por favor, garantir que o item é devolvido em estado novo e re-vendável, no período máximo 7 dias.

O produto será devolvido para o cliente sem direito de substituição ou indenização, quando:

— O produto não for devolvido conforme recebido, contendo etiquetas, tags e embalagem original.
— Houver sinal de dano acidental ou provocado;
— Ocorrer desgaste natural em decorrência do uso (usados, manchados ou perfurados);
— O produto for comprado em promoção.

Se o produto não estiver de acordo com as condições descritas nessa Política de troca, a Maria Striker Online imediatamente devolverá o produto, sem prévio aviso, sendo o consumidor o único responsável pelo frete dos correios.